CONTRATO DE SERVIÇOS & REGRAS DE USO

Termos de Uso

Regras aplicáveis ao acesso e à utilização da plataforma ELEVATE Business OS por empresas contratantes e usuários autorizados.

ELEVATE TECNOLOGIA LTDACNPJ: 67.831.208/0001-23contato@elevateos.com.br
Vigência Contratual Ativa

1. Identificação do fornecedor

O ELEVATE Business OS é uma marca da ELEVATE TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.831.208/0001-23. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma, de seus módulos e de seus canais oficiais.

2. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta, contratar, acessar ou utilizar o ELEVATE Business OS, o cliente e seus usuários declaram ter lido e aceitado estes termos, a Política de Privacidade e as condições comerciais aplicáveis ao serviço contratado.

3. Uso da plataforma

A plataforma deve ser utilizada para finalidades empresariais legítimas, conforme os módulos, limites, permissões e integrações contratados. O cliente é responsável pela veracidade dos dados inseridos e pela legalidade das operações realizadas por seus usuários.

4. Contas, acessos e segurança

Cada usuário deve proteger suas credenciais e utilizar somente as permissões concedidas. O cliente deve comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido, comprometimento de conta ou uso não autorizado.

5. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade do ELEVATE Business OS e a legislação aplicável. Conforme o contexto, o cliente pode atuar como controlador dos dados inseridos, enquanto a ELEVATE TECNOLOGIA LTDA atua nos limites definidos contratualmente e pela LGPD.

6. Integrações de terceiros

Integrações com bancos, marketplaces, redes sociais, mensageria, serviços fiscais e outros fornecedores podem depender de autorização, disponibilidade e termos próprios desses terceiros. O cliente deve possuir legitimidade para conectar e operar tais contas.

7. Propriedade intelectual

A marca, a interface, o software, os componentes, os materiais e as funcionalidades do ELEVATE Business OS pertencem à ELEVATE TECNOLOGIA LTDA ou a seus licenciadores. O uso da plataforma não transfere direitos de propriedade intelectual ao cliente.

8. Condutas vedadas

É vedado tentar contornar controles de segurança, acessar dados de terceiros, realizar engenharia reversa indevida, explorar vulnerabilidades, distribuir conteúdo ilícito ou utilizar a plataforma de forma incompatível com a lei e com os direitos de terceiros.

9. Disponibilidade e evolução do serviço

O ELEVATE Business OS pode receber atualizações de segurança, desempenho, interface e funcionalidades. Manutenções programadas, serviços de terceiros e eventos fora do controle razoável podem afetar temporariamente a disponibilidade.

10. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes termos, risco de segurança, uso ilícito, inadimplência ou conforme as condições comerciais contratadas, respeitadas as obrigações legais e os direitos aplicáveis.

11. Atualizações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. A versão vigente permanecerá publicada neste endereço, com indicação de atualização quando aplicável.

12. Contato e foro

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@elevateos.com.br. Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para privacidade@elevateos.com.br. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir controvérsias decorrentes deste termo.

Privacidade e Proteção de Dados

Consulte nossa política para entender como tratamos informações corporativas e pessoais.

Ver Política de Privacidade